当惠而浦空调遥控器按键无反应时，首先检查遥控器是否有电，可通过观察遥控器上的指示灯或尝试更换新电池来解决。若电池正常，可能是遥控器与空调之间的信号接收出现问题。此时，可以尝试以下步骤：

1. 确保空调处于可接收遥控信号的状态，即空调未处于定时关机或睡眠模式。

2. 检查遥控器与空调之间是否有障碍物阻挡信号传输，尽量保持两者间无遮挡物。

3. 尝试对准空调室内机上的接收器，调整遥控器的角度和距离，有时轻微的调整即可恢复信号连接。

4. 如果以上方法均无效，可能是遥控器内部电路故障或空调接收器损坏。此时，建议联系惠而浦售后服务中心，由专业人员进行检查和维修。在等待维修期间，若急需使用空调，可考虑使用空调机身上的物理按键进行基本操作。